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智慧医院自助机使用攻略

  发布时间 ：2023-08-28

自助机的使用为智慧医院带来便利的同时,也需要我们花点时间熟悉其操作流程,以发挥其最大效用。作为患者,我们可以参考以下自助机使用攻略:

  1. 提前查阅自助机的功能说明,了解其提供的服务项目,比如挂号、缴费、取报告等。

  2. 根据自助机屏幕提示进行操作,可选择触屏或扫码等方式。遇到不明白的地方可以求助服务人员。

  3. 挂号时注意选择正确的就诊科室、医生、日期等。确认信息无误后提交。

  4. 缴费时注意核对清单上的项目及金额,选择支付方式提交。可以打印或截图确认信息。

  5. 查询报告时请备好本人身份证件。检查报告可能需要一定时间处理,可以稍后取号。

  6. 使用自助机无需排队,但仍要注意保持距离,避免人员聚集。

  7. 老年人或不熟悉自助机操作的,可以由亲友协助或求助服务人员。

  8. 如果自助机出现故障,请暂不操作,直接通知服务人员即可。

  9. 使用后注意保护好私人信息,安全离开。

适当习惯自助机的操作,可以帮我们在智慧医院获得更好就医体验。也能提高医院的服务效率,共创便民智慧医疗。


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