医疗行业现状
看病“三长⼀短”现象突出，患者满意度低
医院就医排队情况严重，“挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短”和结算流程繁杂等，患者对医疗服务不满。
专业卫⽣技术从业人员少，医疗资源严重不⾜
国家统计局发布的《2018年国⺠经济和社会发展统计公报》显⽰：国内卫⽣技术人员950万人，执业医师和执业助理医师358万人，注册护士412万人，医师、护⼠与总人口占比分别为1：390和1：339，医疗资源严重不⾜。
医疗技术发展不平衡，大医院“看病难”问题突出
大型医院与⼀般规模医院不能有效共享资源。大医院具有医疗资源丰富、医护人员、医疗设备更具优势。患者多数会优先选择大医院就诊，导致号源紧缺、看病距离远、医院预约就诊难等“看病难”的问题显得非常突出。
各诊疗机构对诊疗信息不共享，“看病贵”问题突出
机构与机构之间信息相对孤立、诊疗信息不能有效共享、患者对医疗业务不熟悉等问题使得患者诊疗费用重复开销，“看病贵”的问题日渐明显。
智慧医疗技术方案
- 方案简介
以智慧医疗整体架构为设计基础，通过信息化手段实现远程医疗和自助医疗，缓解医疗资源紧缺的压力、通过各系统数据互联互通，实现信息在医疗卫生领域各参与主体间共享，打造具备高度数据共享和协同作业的智能一体化平台，实现医疗信息和资源充分共享，提升医疗服务水平，加速我国医疗服务的现代化发展进程。
为患者打造一站式就医服务，实现医护服务“无纸化、智能化、高效化”、实现医院管理数字化一体化。通过互联网、移动通信、云计算、大数据、物联网等高科技技术手段，为患者提供挂号、导诊、缴费、检验结果、停车、点餐等为患者供智能就诊、智能护理等服务。为医护人员提供移动查房、移动护理等高效精准的诊疗服务，使医嘱执行做到5R标准（正确的剂量、正确的方法在正确的时间为正确的病人提供正确的药物）；为院方管理人员提供围绕资产管理、系统维护、账务管理等安全可靠的平台化服务。
智慧医疗架构图
- 架构设计
智慧银医服务技术方案是在原有的数字医院基础上，借助先进的信息化技术⼿段，《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》、安全保障体系构建智慧医疗综合服务⼀体化平台，通过对医院HIS、LIS、PACS、EMR以及管理系统的信息整合，集成现⾦、银⾏卡、⽀付宝、微信、居⺠健康卡、社保卡和诊疗卡等多种⽀付⽅式，实现多渠道安全⽀付，通过与医院HIS、社保前置、医保前置、银⾏前置、银联前置等系统的互通互联，通过自助服务系统、诊间结算系统、设备运维管理系统、统一支付平台、智能对账系统等多智慧系统与HIS、LIS、ERP等系统相互耦合实现多系统数据有效共享，实现诊疗服务数据收集、存储、处理、提取及数据交换，以现代智能终端为载体，让患者能够更多地参与到诊疗过程当中，加强医患信息互联共享，实现从诊前到诊后的“一站式”服务，实现线上线下结合，减少患者排队时间，提供便捷的就医服务和获得感，旨在让信息多跑路，多共享，提⾼医护服务效率、降低医院运营和管理成本。
系统架构图
智慧服务医疗系统
- 功能简介
智慧医疗服务系统是以患者、医护工作人员、医院管理人员为服务核心，围绕医院智能化运作而设计的一系列系统平台组成。主要由自助服务系统、支付宝服务窗、微信公众号、移动医疗服务系统、检查预约系统、统一支付智能对账平台、信息发布管理平台和诊间支付系统、智能停车系统、智能点餐系统、健康管理系统、综合管理运维系统，旨在为患者提供便捷的就医环境、为医护工作人员提供精准的医疗、医院管理人员提供智能管理的服务。
功能架构图
- 银医自助服务系统
通过与医院内部HIS、LIS、PACS等系统进行对接，集成微信支付宝、银行、医保等支付渠道，支持患者使用人脸识别、二代身份证、银行卡、就诊卡、居民健康卡、社保卡进行身份确认，提供注册、充值、挂号、缴费、查询、打印、退费等全流程服务，优化就医流程，缓解“三长一短”问题，提升就医体验。
自助服务系统包含门诊业务、住院业务、通用模块、终端管理四大模块，包含自助挂号、缴费、查询、打印、明细查询等一系列门诊服务业务。
功能列表图
自助缴费终端界面图（可定制设计）
- 门诊自助服务系统
自助建档 自助签约 自助挂号 自助缴费 自助充值 自助报到 银行卡余额查询 信息查询 自助打印检查化验单 费用记录 满意度调查 自助票据打印 自助设备清机管理
- 住院自助服务系统
住院预交金 押金补缴 自助查询 自助报告/日清单打印 自助票据打印
自助服务终端硬件
- 一站式银医通/全院自助服务系统
刷脸支付自助机 自助挂号缴费机 自助报到机 化验报告单打印机 多功能自助机 病历本自助打印机 影像胶片自助机 医疗电子票据自助机 智慧刷脸结算自助机 刷脸就医自助终端
分诊叫号、智慧病房管理
- 分诊叫号
门诊分诊叫号系统通过医院内部组建的局域网将诊间壁挂机、诊间大屏、护士工作站以及医生工作站有机的联系在一起。患者通过诊间壁挂机进行就诊签到排队，实现了病患对就诊时间安排的可预见性。医生工作站通过叫号系统，实现患者有序的就诊，营造良好的诊室就诊环境。同时，对排队的患者进行针对性叫号，减少无效的叫号过程，提高就诊效率。
- 智慧病房
智慧病房以辅助医疗供给为目标，是智慧医疗中物联网的一个主要应用场景，同时也是医院信息化程度提升一个重要标志。智慧病房旨在优化病患在医院的照护体验，简化医护工作流程。
病房场景
通过物联网将智能门锁（通过指纹或人脸识别）、智能床头柜、智能音箱、智能电视、智能窗帘、智能灯、智能温湿度监控的应用在病房中。
生命体征检测
通过我们的研发中心自主开发的人脸识别与行动人协同跟踪系统进行无感化的体征的检测，包括心率、体温、脉博等数据，体征数据实时上传到中央监护站以便医护人员能够有效了解患者体征情况，并可对接医院其他信息系统，共享体征数据。
病房智能呼叫
呼叫系统基于物联网传输技术，实现医护人员与住院患者之间直接、可靠的信息联络，对医院病床和呼叫设备统一进行管理，并创造性的引入智能穿戴设备的应用，护士在动态情况下也能够接收到病房患者的及时呼叫提醒。系统可与医院其他医护系统互联，实现护理信息一体化，提高护理工作的自动化、数字化和人性化水平。
智能卫生间
智能体重秤、卫生间的智能感应灯、智能魔镜等将患者检查信息等可推出到镜子上。
输液监控
对输液流速、输液余量、剩余时间、滴速过快、过慢、滴停及输液终末状态进行监控并预警。
