医院自助机操作方法

医院自助机操作方法：

 一、自助建卡或绑定身份信息

首次就诊患者：

如果您是自费或公费患者且之前没有在该医院就诊过，通常需点击“自助建卡”选项。然后根据屏幕提示，将身份证放置在自助机的身份证感应区域（如果没有感应区域，可能需要手动输入身份证号码），并输入能够联系到您的手机号码等信息，完成建卡操作。建卡成功后，打印出的就诊卡条码要妥善保存，后续就诊时使用。

如果您是北京市医保患者等有医保卡的患者，首次就诊时需先点击“医保卡激活”之类的选项，将医保卡放置在感应区域或按提示输入医保卡相关信息，激活医保卡，以便后续使用。

二、挂号

进入挂号功能模块，选择“当日挂号”或“预约挂号”（部分医院自助机可能仅支持提前一定天数的预约挂号，具体可查看机器上的提示或咨询医院工作人员）。

选择您要就诊的科室，然后从可预约的医生列表中选择您想就诊的医生。有些自助机还可以选择就诊的时间段。

确认挂号信息无误后，选择支付方式完成挂号费用的支付。支付方式一般包括银行卡支付、微信支付、支付宝支付等。

三、缴费

当您看完医生，医生开具了检查单、化验单或处方后，您可以使用自助机进行缴费。点击“自助缴费”功能选项。

按照提示插入就诊卡、医保卡或扫描就诊卡上的二维码（具体方式根据自助机的要求操作），系统会显示您需要缴纳的费用明细。

确认缴费信息后，选择支付方式并完成支付，缴费成功后自助机会打印缴费凭证。

四、查询

查询医生信息：

可以查询医院各科室医生的出诊时间、擅长领域等信息，以便您选择合适的医生。在自助机的查询功能模块中，选择“医生信息查询”选项，然后根据提示进行操作。

查询费用明细：

如果您想查看本次就诊的费用明细或之前的缴费记录，可以点击“费用查询”选项，输入相关的身份信息后进行查询。

查询检查报告：

一般医院的自助机可以查询和打印部分检查报告。点击“报告查询”或“打印报告”功能，按照提示操作，输入就诊卡号、身份证号等信息，即可查询到您的检查报告。如果报告已经生成，您可以选择打印报告。

五、其他功能

部分医院的自助机还提供一些其他功能，如修改个人信息（如联系电话等）、打印发票等。如果您需要使用这些功能，可以在自助机的主界面上查找相应的选项。