银医通自助终端设备稳定性差可能导致哪些数据安全问题？

一、数据传输完整性破坏，存在篡改或丢失风险

1. 关键数据丢失：设备突然卡顿、死机或断网时，可能导致 “患者缴费记录未同步至 HIS 系统”“检验报告数据传输中断” 等问题，不仅造成就医流程卡壳，还可能因数据不完整形成 “数据碎片”，若这些碎片未被及时清理，可能被非法工具恢复并利用。

2. 数据被篡改隐患：传输中断后，若系统缺乏 “断点续传校验机制”，重新连接时可能出现数据校验失效，存在被第三方插入虚假数据（如篡改缴费金额、伪造就诊记录）的风险，进而影响医保结算准确性，甚至引发医疗纠纷。

二、临时数据残留，导致敏感信息泄露

1. 身份信息暴露：设备死机或重启失败时，身份证读取界面、医保卡信息（姓名、身份证号、医保账户余额）可能停留在屏幕上，若未及时关闭，易被后续患者或无关人员偷看、拍照，造成个人身份信息泄露。

2. 支付数据残留：患者通过终端扫码或输入密码支付后，若设备因稳定性问题未清空支付缓存，可能残留支付二维码、银行卡后四位、密码输入痕迹，被他人利用技术手段提取，存在盗刷风险。

3. 医疗隐私数据泄露：影像报告、检验结果的预览图会暂存于终端本地存储，若设备频繁故障导致缓存清理程序失效，这些包含患者病情、诊断结果的敏感数据，可能被后续使用者或运维人员直接访问。

三、系统漏洞暴露，易遭恶意攻击

1. 操作系统漏洞被利用：终端若因频繁死机、重启，导致 Windows 或 Linux 系统的安全补丁无法正常安装，黑客可能通过已知漏洞（如远程代码执行漏洞）入侵设备，获取终端存储的所有患者数据，甚至通过终端作为 “跳板” 渗透医院内网，窃取更多医疗数据。

2. 接口防护失效：终端与 HIS、医保系统的对接接口，需依赖稳定的加密传输协议（如 HTTPS、SSL）。稳定性差可能导致接口加密机制偶尔失效，形成 “加密空档期”，第三方可拦截接口传输的数据（如患者就诊流水、医保报销记录），造成批量数据泄露。

四、维修过程管控失效，数据外泄风险升高

1. 存储介质未清理：维修时若直接更换故障硬盘、U 盘等存储部件，且未对旧部件进行 “数据彻底销毁”（如多次覆写、物理粉碎），这些包含患者数据的部件可能被维修人员私自留存、倒卖，导致敏感数据批量外泄。

2. 远程维修漏洞：部分厂商通过远程工具排查故障，若终端因稳定性问题导致远程控制权限未及时关闭，或登录密码被弱口令（如 123456）设置，第三方可能破解权限，远程访问并下载终端数据。

五、数据存储故障，引发合规风险

1. 数据不可恢复：若存储介质损坏导致患者就诊记录、支付凭证丢失，且医院未及时备份，会违反《医疗数据安全指南》中 “医疗数据需定期备份” 的要求，面临监管部门处罚。

2. 数据恢复过程泄露：存储介质损坏后，若委托第三方机构恢复数据，且未签订严格的保密协议，恢复过程中患者数据可能被第三方截留、泄露，进一步扩大安全风险。