智慧医疗自助机怎么用?

智慧医疗自助机的使用相对直观且便捷，通常包括以下几个步骤：

一、登录系统

1. 证件放置：

• 患者需要将二代身份证、社保卡或就诊卡放置在自助机的感应区域，设备会自动识别并读取个人信息。

• 如果是首次使用且未办理就诊卡，系统可能自动启用新患者信息登记界面，需刷身份证、输入电话号码等信息完成注册。

2. 登录方式：

• 身份证登录：将身份证放入自助终端机的读卡器中，系统自动识别身份信息后，可能需要输入身份证号码或登录密码完成登录。

• 医保卡登录：将医保卡放入读卡器，系统自动识别医保卡信息后，输入医保卡号码及登录密码完成登录。

• 就诊卡登录：对于已办理就诊卡的患者，可直接插入就诊卡进行登录。

二、选择服务

1. 浏览服务选项：

• 登录成功后，自助机屏幕上会展示多种服务选项，如挂号、预约、缴费、查询、打印等。

2. 选择所需服务：

• 患者根据自己的需求，在屏幕上选择相应的服务。例如，如果需要挂号，就点击“挂号”按钮。

三、具体操作

1. 挂号或预约：

• 选择科室：在选择挂号或预约服务后，患者需要进一步选择就诊的科室。

• 选择医生（可选）：部分自助机支持选择具体医生。

• 选择时间：接下来，患者需要选择就诊的时间段。

• 确认信息：核对挂号或预约的详细信息无误后，点击“提交”或“确认”按钮。

• 支付费用（如适用）：如果挂号或预约需要支付费用，患者可以选择支付方式（如现金、银行卡、支付宝、微信等）并完成支付。

2. 缴费：

• 从主界面点击自助缴费按钮，进入缴费界面。

• 插入诊疗卡，系统显示待缴费项目。

• 核对缴费项目及金额无误后，选择支付方式（如微信、支付宝、银联等）进行支付。

• 支付成功后，打印缴费凭条。

3. 查询与打印：

• 患者可以在自助机上查询检查报告、就诊记录等相关信息。

• 支持自助打印检查报告、发票等文件，患者只需选择需要打印的文件并点击“打印”按钮即可。

四、退出系统

• 操作完成后，点击屏幕上的“退出”或“完成”按钮，退出自助机系统。

注意事项

• 在使用过程中，请保持耐心并按照屏幕上的提示逐步操作。

• 如果遇到任何问题或疑问，可以向医院的工作人员寻求帮助。

• 智慧医疗自助机的具体操作步骤可能会因设备型号和医院系统的不同而略有差异，请根据实际情况进行操作。

• 请确保个人信息的安全，不要将身份证、医保卡等暴露在公共场合，避免泄露登录密码。

• 为保障资金安全，请确保诊疗卡已绑定身份证和手机号码，未绑定的诊疗卡可能无法进行自助充值和缴费。

• 如诊疗卡丢失，请及时到收费窗口挂失补卡，以免造成不必要的损失。