智慧医疗平台涵盖了诊疗的全过程，包括预约挂号、现场挂号、门诊诊疗、检验、医技检查、药房取药等各个环节。系统通过信息化手段，优化了就诊流程，解决了诊疗环节的“难点”、“堵点”问题。主要目的是提升医疗效率，增加门诊量，提高医院的诊疗环境和患者就医体验，减少医患工作者工作量，减少医患纠纷，节约医院的费用。智慧医疗平台，是患者看病就诊的贴心管家，是医疗工作者的得力助手，是医院管理者的运营顾问。
平台组成
各系统详细功能
1.导诊服务子系统
挂号功能模块
互联网预约挂号：就诊者通过网站或者移动端，自主选择科室挂号或者输入身体状况或需求，平台根据输入情况确定建议挂号科室，平台通过与HIS系统数据交互后，确认挂号信息并通过短信、
微信方式推送就诊者，包括挂号科室、挂号号码、当前等候人数、预计等候时间。
现场挂号：就诊者通过自助挂号终端或者人工窗口挂号。
候诊信息实时更新功能模块（微信公众号）
基于微信公众号，患者可以主动查询当前呼叫号码和等候人数、预计等候时间，同时也可以设定自动推送条件（等候人数阀值、是否已经签到入队），由系统自动推送排队叫号相关信息。
在整个就诊的全流程，患者均可以通过移动端查询呼叫状态。
根据移动端提醒，患者可以合理安排时间就诊。
候诊区自助签到功能模块（解决空号呼叫问题）
随着预约就诊的病人增多，因预约病人到达医院的时间的不确定性，原有系统会带来空号呼叫的问题，极大的降低了医生的工作效率，为了解决空号呼叫的问题，我们增加了自助签到功能。
患者到达相关科室后，使用签到一体机，根据屏幕显示和语音提示自助签到，根据医院的具体情况，签到的方式包括：身份证签到、人脸识别签到、就诊卡刷卡签到、社保卡刷卡签到、二维码或条形码签到等。
患者签到后，系统后台根据读取到的患者信息进入判别页面，初诊专家号直接签到入队，普通号支持病人选择医生，也可根据等候人数排序，自动分配，复诊病人自动选择医生入队。
初诊呼叫功能模块
医生可以使用PC软件呼叫，能够实现顺呼、复呼、查询、候诊提醒等功能，也可以使用呼叫终端呼叫，能够实现顺呼、复呼、查询、候诊提醒、与护士语音或者视频呼叫、紧急情况报警等功能。<br>
呼叫后，语音、屏幕显示呼叫信息，综合信息显示屏幕显示一级候诊信息，诊室信息显示屏幕显示二级候诊信息，包括当前就诊号码和等候就诊号码。
初诊病人和复诊病人公平呼叫，常规规则是初诊优先，2个初诊1个复诊
现场挂号病人和预约挂号病人呼叫规则，预约时间段内，预约病人优先呼叫，2个预约1个现场。
检验、医技、放射检查呼叫
医生开具检查单，患者交费后，患者自动进入相关检查排队，当患者到达现场并签到后，按序呼叫检查。
自助报告单打印功能模块
检验或者医技检查完毕后，患者可以通过手机端获取报告状态，并根据提示至自助机打印报告
复诊呼叫功能模块
患者检查完毕并获取报告单后，返回科室候诊区签到入队。初诊病人和复诊病人公平呼叫，常规规则是初诊优先，2个初诊1个复诊。
取药功能模块
患者可以根据手机移动端获取取药信息，并到指定位置根据屏幕显示取药。
