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  发布时间 :2023-08-09

随着医疗卫生信息化步伐的发展,互联网崛起,移动互联系统在改变医疗行业的就医诊疗方式,提高医疗行业服务水平。因此,硕远触控专门为医院打造智能化网点而设计、研发的一款智能化综合的医疗自助服务系统,实现了医院自助服务、分诊排队、导诊查询、患者关怀等面向患者服务的集中化管理,平台统一进行业务规划、网络规划、安全规划、数据集成等,从而使医院降低成本、管理,进而获得可持续竞争的优势。

一、医疗自助终端机所带来的功能优点

医疗自助终端机的投入使用,医院信息化建设和优化服务流程的深度融合,对于患者而言节省时间的同时也省了很多工夫;而对医院管理而言,不仅有效舒缓人流量,减轻挂号和收费窗口的压力,还可以提高医院运作效率,保障医院有序运行,提升患者就诊的满意度。

(1)产品优点:

扩展性丰富:摄像头、二代证、医保卡、健康卡、市民卡等;

支付方式多样:微信/支付宝;

热敏打印机:清单、帐单查询打印;

(2)主要功能:自助充值、自助挂号、自助预约取号、自助查询缴费;自助一站挂号缴费软件,对接HIS/PACS系统,功能强大,支持定制化开发。

医疗自助终端机具备哪些功能优点,能办理哪些业务
二、医疗自助终端机是自助终端的技术升级体现

医院一站式多功能自助终端机将银行系统与医院信息系统连接,通过自助终端设备,为患者提供门诊和住院两大板块的自助服务,实现诊疗全过程自助服务,功能完善,给患者就医提供了便利。医院多功能自助缴费一体机为用户提供预约挂号、病历打印、就诊/购药缴费等服务以及业务管理、业务统计等后台功能,以信息化手段解决医院大厅嘈杂、拥挤等现象,对于窗口服务部门提高服务效率、提升服务质量、提高客户满意度发挥非常重要作用。医院排队患者多,容易造成大厅嘈杂、拥挤等现象,患者预约挂号难病历打印、费用缴纳、药品信息查询等等。

医疗智能终端机的功能:

1. 触控查询:用户可医疗自助终端机的触控屏幕进行业务操作、业务查询;

2. 身份证读取:用户将身份证放置在身份证感应区,即可读取用户信息;

3. 预约挂号:用户通过刷身份证,选择对应的科室后获取凭条,可凭借凭条到对应科室;

4. 就诊现场监控:装有现场监控摄像头,用于设备现场使用监控,防止人为损坏;

5. 人脸识别:身份证扫描与人脸对比进行身份识别;

6. 指纹识别:设备装有指纹识别模块,可用于用户登录验证;

7. 扫码支付:手机打开付款码,通过扫描器进行微信、支付宝扫码支付;

8. 刷卡支付:支持刷银联卡、社保卡进行就诊、购药的缴费;

9. 病历打印:用户看诊后可刷身份证获取个人的病历单,并进行病历打印;

10. 小票打印:预约挂号、服务缴费、药品支付等凭条的打印;

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三、医疗自助终端机能简化就医难存在各种的难题

在很长一段时间里,医院排队就能排到怀疑人生,想好好看个病就是难!然而时代在变化,医院顺应潮流在变革。现在很多医院,都会摆放着医疗自助终端机,发卡、充值、查询、打印等流程,都可在医疗自助终端机上自主操作完成,无需反复排队,无需奔波于多个部门,缩短患者的就诊时间,提高就医效率。

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四、医疗自助终端机具有什么优势?

(1)医疗自助终端机外观符合人体工程学设计,操作区域位置和高度的设计保证用户使用的方便性和舒适性;

(2)整机高强度钣金设计,机身防暴、防水、防磁、耐磨、防静电,表面为金属烤漆,专业丝网印刷,保证相关标识长期不褪色、不掉色,生产工艺精湛;

(3)具有较强的抗冲击性,能适应各种环境,保证良好的使用体验;

(4)各个设备操作部件的位置分层设计,保证部件分布合理和人性化;

(5)结构预留可扩展模块设计,保证设备可扩展性强;

(6)整机外观设计遵循流畅、简捷、清晰、美观、环保、大方的原则与电子服务设备的相互协调衬托;

(7)界面整体风格体现本着方便用户使用和设计友好原则,总体简洁易用,使用大字体,占据屏幕的主体位置,方便用户操作,具有交互性。

在门诊自助服务系统上,集成了自助发就诊卡、就诊卡充值(可选微信/支付宝/银行卡/现金方式)、物价查询、满意度评价等一系列功能,让非诊疗环节的多个步骤能快速进行,全程自助操作无压力。住院自助服务系统包括了住院预交、住院预交记录查询、出院清单查询、出院清单打印等功能,患者及家属只需在自助设备上插入住院就诊卡,即可完成查询、缴费等过程,方便患者实时了解费用,减少排队等候时间。

 

 

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