1.1 智慧导诊系统模块综述
医院智慧导诊系统是在医疗中使用的引导患者自助就诊挂号,在就诊的过程中有许多患者不知道需要挂什么号,要看什么病,通过智慧导诊系统,可输入自身疾病的症状表现,或选择身体部位,在经由智慧导诊系统多维度计算,精准推荐科室,引导患者挂号就诊,实现科学就诊,不在担心挂错号。
1.1.1 系统特点
l 采用B/S架构,拥有独立的管理平台,方便及时更新管理和维护。
l 系统应可与HIS数据库做无缝数据对接,实现数据同步功能。
l 系统支持输入疾病症状和选择部位进行导诊挂号。
l 系统提供就医各个流程的指示引导。
l 降低就医者在候诊,治疗的等候时间,调节患者情绪,营造良好的就诊氛围。
l 进行疾病和保健知识宣传,让患者对疾病的预防和护理了解更细。
l 协助医护人叫分流,引导大厅人流。
l 减少就诊人员问讯次数,减轻医护人员工作量。
l 对医护人员进行信息提示,提高办事效率。
1.1.2 智能导诊机
立式触摸一体机,垂直大平面空间、可显示空间大,在导诊页面显示成年或儿童的男性或女性身体结构图,可切换正面和背面,或者以列表的形式列出身体部位。患者点击身体不适的部位,系统会列出该部位的症状,患者选择与自己相同的症状。之后系统会根据患者选择的症状推荐就诊科室以及科室的医生排班表。因为其空间大而且可布局丰富的界面,容易吸引用户眼球注意,可安装在大厅、电梯口、关键通道等位置。
1.1.3 微信智能导诊
用户可以利用微信公众号完成自助、快速、正确导诊,更加方便快捷。
1.2 触摸查询系统模块综述
本系统实现了多种功能,如医院介绍、专家介绍、科室介绍、就医指南、病区示意图、药品价格、住院费用查询等。
1.2.1 系统功能
1.2.1.1 浏览功能
1.医院简介:包括介绍医院历史、组织机构、医院级别、医疗水平、诊断设备与技术医疗科别、人员组成、特色门诊等。
2.专家简介:包括权威专家的姓名、照片、基本信息、毕业院校、工作经验、医院职位等。
3.科室介绍:对医院的各个科室的文字介绍。
4.健康知识:触摸查询系统支持定时更新健康小知识、医药知识、疾病预防、公益广告等信息,为日常人民群众增长更多的健康常识。
5.就医指南:系统支持为患者提供详细的就医指南,诊流程图、就诊卡使用须知、挂号须知、分针须知、住院转院流程等。
6.药物公开:支持病人对于药物的价格查询,查询药品种类和价格以及药品的主要功效,做好医药收费透明度。
1.2.1.2 常用查询
1.医生排班查询:查询各科室医生近期的排班信息,可在该医生排班界面直接点击挂号或预约。点击刷新按钮可更新号源情况。
2.诊室位置:医生排班信息下会显示医生具体位置,点击右侧导航按钮可导航至目的地。
3.楼层引导:医院楼层信息展示,使各类科室所处位置一目了然。用来定位患者当前位置,及方便患者找到要去的科室。可大幅度减少导医台护士的重复工作量,同时也提高患者对医院的了解程度。
4.地图导航:点击地图导航会显示每个楼层,点击楼层会显示当前楼层所有科室,点击科室可直接导航到具体科室。
1.2.1.3 满意度调查
用户可对医院做出评价,使医院了解病员的需求,以便做出相应的改善。
1.2.2 触摸查询一体机
1、采用一体化设计,内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。
2、触摸显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果,字幕形式,颜色风格等。
3、支持全屏或分区域播放多媒体视频文件。
4、可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。
5、可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
6、可自定义显示背景图片,显示界面风格、样式可根据医院需求定制。
7、显示方式:横屏,可单独显示,可整体显示画面
1.3 医生排班系统模块综述
医生排班显示系统采用液晶一体机多屏显示方式,将医生、专家及医护人员等信息全自动显示,内容可以随时更新,患者可通过“专家信息显示屏”实时查询专家详细的出诊信息,并了解专家所剩余的挂号数量。
1.3.1 系统特点
l 采用B/S架构,拥有独立的管理平台,方便及时更新管理和维护。
l 系统应可与HIS数据库做无缝数据对接,实现数据同步功能。
l 可按周期和当天排班两种管理模式。
l 可提供多种显示模版样式。
l 可同步显示HIS数据库信息,也可独立管理专家排班显示信息。
l 每台显示屏可随意分割画面,根据业务需求分别显示信息。
l 可与分诊叫号数据信息做数据接口,可显示分诊排队数据。
l 显示内容满足可针对全院专家排班、具体诊区专家排班、今日专家信息等。
l 可根据医院科室进行划分,保证不同科室人员在相应的权限下对对应的科室专家进行修改、操作、管理的操作。
1.3.2 系统组成
医生排班显示系统是由排班管理平台系统、终端显示液晶一体机(常规55寸立式,可3联屏,5联屏,7联屏)。
1.3.3 系统接线图
1.3.4 终端显示液晶一体机
可在医院门诊大厅、候诊区、科室、住院部、挂号处等公共区域设置终端显示一体机。
1.3.5 接口软件
1、通过HIS系统提供的数据库视图,获取医生信息,进行排班并显示。
2、通过分诊叫号系统提供的数据库视图,获取医生和分诊排队信息,进行排班并显示。
3、提供接口,允许其它系统查询和检索医师简介、科室及照片等信息。
1.4 电子地图导航系统模块综述
电子地图导航显示楼区间路径导航图、同楼层路径导航图及不同楼层导航说明。支持科室搜索、楼层搜索、专家搜索快速查询方式。用户可根据地图显示的当前位置进行导航,通过地图导航终端设备,用户可选择目的地,并通过系统为患者提供最优路线。
1.4.1 系统特点
l 采用B/S架构,拥有独立的管理平台,方便及时更新管理和维护。
l 系统应可与HIS数据库做无缝数据对接,实现数据同步功能。
l 支持寻路导航功能
l 支持多种方式搜索,方便高效
l 全触屏式操作,方便易用
l 地图图库支持平面、立体2种模式。
l 支持网络导入医院地图图库
l 可通过交互式查询,进行医院介绍,医生介绍
1.4.2 系统组成
电子地图导航系统是由管理平台系统和电子地图导航一体机组成。
1.4.3 系统部件介绍
电子地图导航一体机:
1. 采用一体化设计,内含液晶显示模块、主控板、喇叭、智能操作系统及多媒体显示软件。
2. 触摸显示软件可以根据用户的需求灵活定制显示画面效果,字幕形式,颜色风格等。
3. 支持全屏或分区域播放多媒体视频文件。
4. 可在屏幕下方滚动显示的礼貌用语或其它通知类即时文字信息等。
5. 可更改显示内容的字体、大小、颜色及位置。
6. 可自定义显示背景图片,显示界面风格、样式可根据医院需求定制。
7. 显示方式:横屏,可单独显示,可整体显示画面。