医院自助机：伊犁州奎屯医院门诊自助机一体机正式上线运行

医院自助机：伊犁州奎屯医院门诊自助机一体机正式上线运行     随着我院门诊接诊量日益增多，挂号收费窗口常出现排“长龙”现象。为缩短就诊者等候时间，缓解收费窗口压力，杜绝人员聚集，切实为就医者提供便捷、高效、优质的医疗服务，在院领导的大力支持和信息科工作人员的辛勤努力下，我院于5月31日正式启动全新版本的自助机服务系统。

自助服务包括：当日挂号、门诊结算缴费、充值记录查询、打印报告等一体化服务。目前，我院门诊大厅共放置5台自助一体机，全天24小时为就诊者提供服务，在门诊大厅可以看到，已经有不少就诊者在导医和志愿者的帮助下使用一体机进行自助服务。 

自助机正式上线之前，信息科协同系统工程师对整个流程进行多次调试，以保证所有自助机系统正常运行。自助机的投入使用，是信息化建设与优化服务流程的深度融合，是线下就诊流程的有效补充，分流人工挂号窗口排队人群，缩短就诊者排队挂号缴费的等候时间，提升了就诊满意度，提高了医院诊疗质量和就诊效率。