医院自助机：为什么延边医院的自助挂号机使用率不高？

为什么延边医院的自助挂号机使用率不高呢？

相比高铁站的自助取票机使用率，小编在延边医院观察，自助挂号机的使用率的确不高。一边是人工窗口排队的长龙，一边是几台闲置的自助设备，对比太明显了。 原因在哪？其实小编试过几次，但均未成功（连小编这么精通高科技的人都玩不明白，况老年人乎？）。

也看到过别人使用，成功的也有，但多数是操作一顿无功而返，又去排队去了。 小编认为，使用率不高，重要原因是操作过于繁琐。设备再好，市民不会用，不也白搭吗？自助机上写的“当日挂号缴费，预约挂号取号”貌似功能挺强大，但操作起来就没那么轻松了。

具体的小编现在还迷惑着呢，步骤暂不能介绍给大家。 如何化繁为简，方便于市民呢？ 微信上能挂号，但取号缴挂号费也得排队，能否像高铁取票机那样，身份证贴一下，票就出来了呢？能否用微信或支付宝缴费呢？能否我们在家时完成所有操作，到医院拿着医保卡或身份证就可以找医生看病了呢？现在的科技完成这样的任务难吗？