医院自助取单机操作步骤

医院自助取单机的取单步骤一般如下：

身份验证

1. 刷卡方式

• 找到自助取单机上的刷卡区域，通常会有明显的标识，如 “请刷卡” 字样。将医保卡（社保卡）或医院就诊卡按照标识的方向插入卡槽，或者贴近感应区域。插入卡片时要注意卡片的插入方向正确，避免损坏卡片和机器。

• 机器会自动读取卡片中的信息，识别患者身份。如果是首次使用该机器或者卡片信息读取出现问题，机器可能会提示进行一些额外的操作，如输入密码、确认身份信息等。

2. 扫描二维码方式

• 有些医院的自助取单机支持通过手机扫描二维码来识别身份。在这种情况下，需要先打开医院的官方 APP 或者相关的医疗服务小程序，在手机上找到对应的取单二维码。

• 然后在自助取单机的屏幕上选择 “扫码取单” 选项，将手机上的二维码对准机器上的扫码窗口。机器会通过扫描二维码获取患者的身份信息，从而进行下一步操作。

3. 输入身份信息方式

• 当无法使用刷卡或扫码方式时，部分自助取单机允许患者通过手动输入身份信息来取单。在机器屏幕上选择 “手动输入” 选项。

• 按照屏幕提示，依次输入患者的姓名、身份证号码、就诊卡号等信息。输入完成后，点击 “确认” 按钮，机器会对输入的信息进行验证，确认身份后即可进入取单流程。

选择取单项目

1. 检查报告取单

• 身份验证成功后，屏幕上会显示可供取单的项目列表，其中可能包括各种检查报告，如 X 光、CT、B 超、血液检查等报告。使用机器上的触摸屏幕或者按键，选择需要获取的检查报告类别。

• 如果有多个检查报告可以同时取单，也可以选择全部获取。有些机器会显示每个检查项目的详细信息，如检查时间、检查科室等，方便患者确认。

2. 病历资料取单

• 除了检查报告，还可能有病历资料的取单选项。患者可以根据自己的需求选择是否获取病历资料，如门诊病历、住院病历摘要等。同样，通过触摸屏幕或者按键操作来选择相应的病历资料选项。

确认取单

1. 查看取单信息

• 在选择好要取的单据后，机器会显示一个取单信息确认页面。这个页面会列出即将打印的单据名称、份数等信息，患者需要仔细查看，确保信息正确。

• 如果发现有不需要的单据或者信息有误，可以返回上一步进行修改。

2. 确认打印

• 确认取单信息无误后，点击屏幕上的 “确认打印” 或者 “取单” 按钮。机器会开始处理取单请求，通过内部的打印系统打印出所选的单据。

取走单据

1. 等待打印完成

• 机器在打印单据时，会有相应的提示，如显示 “正在打印，请稍等” 字样，并且可能会有打印声音。患者需要在旁边等待打印完成，避免在打印过程中离开导致单据丢失或者出现卡纸等问题。

2. 取走单据并核对

• 打印完成后，单据会从机器的出纸口输出。患者应及时取走单据，并在机器旁边对单据进行简单的核对，检查单据是否完整、字迹是否清晰等。

• 如果发现单据有问题，如打印不完整或者模糊不清，可以立即联系医院的工作人员或者按照机器上的提示进行重新打印等操作。